PUNTOS CLAVE
- El gobierno municipal de Cancún retiró más de mil 500 kilos de cacharros en la Supermanzana 26 tras una petición ciudadana realizada a través de la plataforma ChatCun el 2 de junio de 2026.
- La brigada de Servicios Públicos, integrada por siete trabajadores y un camión de 3.5 toneladas, recogió colchones, lavadoras, televisores, escombro, llantas y enseres domésticos acumulados por los vecinos.
- Los ciudadanos pueden solicitar el servicio de descacharrización a través del número de WhatsApp de ChatCun 998 778 4500, disponible las 24 horas, organizándose mediante los Comités de Vecinas y Vecinos.
La descacharrización en la SM 26 de Cancún concluyó con el retiro de más de mil 500 kilos de cacharros, luego de que la Presidenta Municipal Ana Paty Peralta supervisara la recolección el 2 de junio de 2026, atendiendo una petición ciudadana ingresada en la plataforma ChatCun por la vecina Carmen Beltrán.
La acción fue realizada por el equipo de Servicios Públicos del municipio de Benito Juárez, acompañado por su director general, José Antonio de la Torre Chambe, en respuesta directa a los reportes vecinales para el retiro de residuos voluminosos acumulados en la vía pública.
¿Cómo solicitar la descacharrización en Cancún?
Para solicitar la descacharrización en Cancún, los ciudadanos deben hacer el reporte a través del número de WhatsApp de ChatCun: 998 778 4500, disponible las 24 horas del día. La Alcaldesa pidió a los vecinos organizarse mediante los Comités de Vecinas y Vecinos, de Bienestar o Comités de Paz para coordinar las recolecciones de manera ordenada.
“Estamos en la supermanzana 26; el equipo de servicios públicos retiró los cacharros. Gracias a las vecinas y los vecinos por hacernos el reporte. A través del número de ChatCun pueden hacer el reporte, necesitamos que se organicen para que se hagan las vueltas que sean necesarias, pero que sea de manera ordenada”, expresó la Presidenta Municipal.
¿Qué residuos retira Servicios Públicos y con qué equipo?
Servicios Públicos retira residuos voluminosos como colchones, lavadoras, televisores, escombro, llantas y enseres domésticos. Para esta jornada en la SM 26 se desplegó una brigada de siete trabajadores y un camión de 3.5 toneladas que recogieron más de mil 500 kilos de cacharros acumulados por los vecinos para su recolección.
La Presidenta Municipal pidió a los ciudadanos evitar dejar los cacharros en áreas verdes, camellones, parques o vía pública sin coordinación previa, así como abstenerse de contratar servicios particulares que no garantizan el destino final correcto de los residuos.
El saneamiento y la erradicación de focos de contaminación en las supermanzanas se complementan con los proyectos de infraestructura a gran escala enfocados en modernizar la movilidad urbana. En paralelo a las jornadas de limpieza comunitaria, el ayuntamiento ejecuta acciones de mejora en las vialidades de la ciudad, como ocurrió con la reciente entrega de la Calle Unicaribe en Cancún tras una obra vial integral de 33 millones de pesos, un proyecto desarrollado bajo el esquema de Entornos Seguros Universitarios para beneficiar a la comunidad estudiantil y a los vecinos de la zona norte.
"Gracias a las vecinas y los vecinos por hacernos el reporte. ¿Cómo podemos hacer la descacharrización más eficiente en nuestra ciudad? Siempre a través de los Comités de Vecinas y Vecinos." Ana Paty Peralta, Presidenta Municipal de Benito Juárez, Cancún, 2 de junio de 2026
¿Qué es ChatCun y cómo funciona?
ChatCun es una herramienta digital de Atención Ciudadana del gobierno de Benito Juárez que permite ofrecer atención personalizada a los cancunenses a través del número de WhatsApp 998 778 4500, operativo las 24 horas del día. Mediante esta plataforma, los vecinos pueden registrar peticiones como la descacharrización, tal como hizo la ciudadana Carmen Beltrán.
Con este modelo de atención, el gobierno municipal busca canalizar de forma directa las solicitudes vecinales y fortalecer la respuesta a los reportes de servicios públicos en las supermanzanas de la ciudad.
