PUNTOS CLAVE
- El Ayuntamiento de Benito Juárez abrió un Programa de Regularización de Construcciones vigente hasta septiembre de 2026, que ofrece cero multas por construir sin licencia, perito gratuito para casa habitación y trámite 100% digital.
- El trámite se inicia por WhatsApp a través de "ChatCun" en el número 998 778 4500, donde se aplica un cuestionario de 12 preguntas y se piden tres requisitos: escritura o título de propiedad, identificación oficial y predial al corriente.
- La dependencia analiza unas 3,000 licencias de construcción y cerca de 3,500 terminaciones de obra al año, y estima beneficiar a entre 10 y 15% de ese universo, sobre todo casas y comercios de bajo impacto de unos 200 metros cuadrados.
El Ayuntamiento de Benito Juárez lanzó un Programa de Regularización de Construcciones en Cancún que estará vigente hasta septiembre de 2026 y permite a los propietarios ponerse en regla sin pagar multas por haber construido sin licencia, según informó el 28 de junio de 2026 la Secretaría de Ecología y Desarrollo Urbano. El trámite es gratuito en sus componentes técnicos y se gestiona de forma digital.
La estrategia busca dar certeza jurídica a quienes ampliaron sus inmuebles sin acreditar los metros de construcción, una situación que puede frenar la venta de una propiedad cuando la documentación no está al día. El primer contacto se realiza por WhatsApp mediante la plataforma municipal "ChatCun", al número 998 778 4500.
¿En qué consiste el programa de regularización de construcciones en Cancún?
El programa permite regularizar la licencia de construcción y la terminación de obra sin multas por haber construido sin permiso. Incluye perito responsable de obra sin costo para casa habitación, integración del expediente técnico gratuito, acompañamiento durante el trámite y atención 100% digital. El objetivo central es dar certidumbre jurídica al patrimonio de los ciudadanos.
La secretaria de Ecología y Desarrollo Urbano, Nahielli Orozco Lozano, señaló que la estrategia también facilitará un vínculo con la Dirección General de Catastro para ordenar la información urbana a nivel administrativo y municipal. Para los casos con grietas o fallas estructurales que pongan en riesgo la seguridad, se sumaron colegios de especialistas y la sociedad civil para emitir valoraciones, mientras que estudiantes de la Universidad La Salle Cancún, el Instituto Tecnológico de Cancún y la Universidad del Sur podrán apoyar con levantamientos arquitectónicos y liberar su servicio social.
Esta sinergia con las instituciones de educación superior no solo robustece la ordenación del inventario urbano a nivel administrativo, sino que se alinea con las recientes inversiones destinadas a transformar la infraestructura de movilidad y protección civil en los alrededores de los propios centros de estudio. Como reflejo de esta política de dignificación de los espacios públicos escolares, el gobierno estatal y municipal formalizó la entrega de la obra Entornos Universitarios Seguros en la UT Cancún sobre el bulevar Luis Donaldo Colosio. El proyecto, financiado con recursos del fondo federal FORTAMUN y derivado de una solicitud directa en el programa de Presupuesto Participativo, dotó al perímetro escolar de banquetas de concreto, reductores de velocidad, luminarias LED y pozos de absorción para garantizar el tránsito seguro de miles de estudiantes.
¿Qué requisitos piden y cómo se inicia el trámite?
Para iniciar se requieren tres documentos: escritura pública o título de propiedad inscrito en el Registro Público de la Propiedad, credencial oficial de identificación y recibo de impuesto predial al corriente. El primer paso es escribir por WhatsApp al 998 778 4500 de "ChatCun", donde se confirma si el solicitante cumple los requisitos.
Después se aplica un cuestionario de 12 preguntas sencillas sobre el inmueble, que cualquier persona puede responder sin ser especialista; por ejemplo, que la construcción no invada la vía pública ni se trate de un fraccionamiento nuevo sin permisos. Quien tenga dudas será canalizado para recibir ayuda personalizada.
"El trámite de licencias de construcción se hace con un perito responsable de obra en la plataforma, por lo que con este programa se tendrá sin costo para los beneficiados."
— Nahielli Orozco Lozano, secretaria de Ecología y Desarrollo Urbano de Benito Juárez, 28 de junio de 2026
¿A cuántos beneficia y qué documentos se obtienen?
La Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles analiza alrededor de 3,000 licencias de construcción y unas 3,500 terminaciones de obra al año. Con base en programas anteriores, el municipio estima que entre 10 y 15% de ese universo logrará concluir la gestión, en su mayoría casas habitación y comercios de bajo impacto de cerca de 200 metros cuadrados.
Al finalizar, los beneficiados pueden obtener la licencia de construcción, la terminación de obra, la constancia de uso de suelo (necesaria para trámites de CFE y Aguakan), la licencia de uso de suelo, y el alineamiento y número oficial. El plazo corre hasta septiembre de 2026, por lo que el municipio invita a los interesados a reunir su documentación a tiempo.
