PUNTOS CLAVE
- Siete fraccionamientos de Playa del Carmen llevan tres días sin recibir una sola gota de agua potable, luego de una falla que originalmente afectó a 18 colonias del municipio.
- Los fraccionamientos que continúan sin servicio son Galaxia II, Villas Plus, Villas del Sol cuarta etapa, Villas Dúplex, Misión del Carmen, Villamar II y la colonia Ejidal, según denuncias vecinales.
- Habitantes acusan silencio de la concesionaria Aguakan y del gobierno municipal, y advierten que la falta de agua en temporada de altas temperaturas puede derivar en un problema sanitario.
Siete fraccionamientos de Playa del Carmen continúan sin agua potable tras tres días de afectación al servicio, pese a que la concesionaria Aguakan ya restableció el suministro en 11 de las 18 colonias originalmente afectadas. Vecinos exigieron la intervención de las autoridades municipales para atender un problema que consideran insostenible en plena temporada de calor.
Los habitantes denunciaron que ni la concesionaria ni el gobierno municipal han dado la cara para explicar la causa de la afectación ni un tiempo estimado para el restablecimiento total del servicio. Entre los ciudadanos que alzaron la voz están Santos Aké, Leonardo Mendoza, Suemi Ramos, Mairene Ortiz, Amelia Manguem y Andrés Sánchez.
Playa del Carmen sin agua ¿Qué fraccionamientos siguen así?
Los fraccionamientos que aún permanecen afectados por la falta de suministro son Galaxia II, Villas Plus, Villas del Sol (cuarta etapa), Villas Dúplex, Misión del Carmen, Villamar II y la colonia Ejidal. En estos siete puntos, los vecinos aseguran que "apenas llegan unas gotitas" para tareas básicas como lavar los platos, mientras que el uso del baño se ha vuelto una preocupación creciente por el riesgo sanitario que implica la escasez prolongada.
Aunque el servicio se restableció en 11 zonas, la mitad restante de las colonias reportadas al inicio de la falla sigue sin una respuesta oficial que aclare por qué la reconexión ha sido tan desigual.
¿Qué dicen los vecinos sobre Aguakan y el gobierno municipal?
Los afectados coincidieron en señalar dos causas: irresponsabilidad de la concesionaria Aguakan y falta de atención del gobierno municipal, que —según las críticas— estaría más enfocado en promover programas sociales que en resolver la falla del servicio. Los vecinos también reclamaron que la concesionaria sí aplica multas cuando el usuario paga la factura con retraso, pero no responde cuando es ella quien deja sin servicio a las colonias.
"No nos están atendiendo, pero quieren el voto para seguir en el poder. Esto es incomprensible, sobre todo porque dicen ser 'humanistas', y esto es adverso porque miles de familias estamos padeciendo carencias de servicios."
— Alejandro Aké, vecino de Playa del Carmen
¿Qué riesgo implica la falta de agua en esta temporada?
La ciudadana Amelia Manguem advirtió que el problema más grave es la imposibilidad de usar los baños con normalidad, lo que puede derivar en un problema de contaminación al interior de las viviendas y sus alrededores. Mairene Ortiz recordó que el agua potable es una prioridad especialmente en época de altas temperaturas, cuando el consumo doméstico se multiplica.
Hasta el momento, la concesionaria Aguakan no ha emitido un comunicado que informe la causa de la afectación ni un plazo para restablecer el servicio en las siete colonias que continúan a la espera.
