PUNTOS CLAVE
- Volaris suspenderá de forma temporal todas sus operaciones hacia y desde el Aeropuerto Internacional de Tulum a partir del 7 de enero de 2027, por baja rentabilidad y mayores costos operativos.
- La terminal registra un descenso semestral de 33.2% en pasajeros y de 40.8% en tráfico internacional, mientras Aeroméxico concluyó sus operaciones en Tulum el 30 de septiembre de 2026.
- Los pasajeros con viajes ya programados hasta el 7 de enero seguirán volando con normalidad; los afectados después de esa fecha podrán elegir reacomodo, vale electrónico o reembolso íntegro.
Volaris dejará de operar en Tulum a partir de enero de 2027, una decisión que agrava la pérdida de conectividad aérea de un aeropuerto que ya se quedó sin Aeroméxico. La aerolínea atribuyó el paso a condiciones de mercado desfavorables.
La terminal, que comenzó operaciones a finales de 2023, enfrenta una caída en la llegada de visitantes, menor ocupación hotelera y un aumento de tarifas aeroportuarias. Con la salida de Volaris, dos de las principales aerolíneas mexicanas reducen su presencia en el aeropuerto.
¿Por qué Volaris suspenderá sus vuelos a Tulum?
La empresa explicó que, tras evaluar su red de itinerarios, detectó factores de ocupación considerablemente menores a los proyectados y mayores costos de operación en Tulum.
A ello se suman el aumento de la Tarifa de Uso Aeroportuario (TUA), el costo del combustible y las tarifas por servicios de navegación aérea de SENEAM. También pesa el alza prevista de 35% en 2027 al Derecho de No Residente (DNR), un cobro a viajeros internacionales que, según la compañía, impacta directamente la demanda de turismo extranjero.
El contexto turístico del destino también influye: se han señalado la percepción de precios elevados, la competencia de República Dominicana y Jamaica, y las afectaciones por el arribo de sargazo.
¿Qué pasará con los pasajeros que ya tienen boleto?
Volaris dejará de comercializar boletos para fechas posteriores al 7 de enero de 2027. Los vuelos programados antes de esa fecha seguirán operando con normalidad.
Quienes tengan itinerarios afectados podrán optar por reacomodo, vouchers electrónicos o reembolso íntegro, según las políticas de flexibilidad que anunció la aerolínea.
¿Cómo se ha desplomado el tráfico del aeropuerto de Tulum?
La terminal acumula un descenso semestral de 33.2% en el tráfico general y de 40.8% en el internacional. Las fuentes atribuyen la caída a los altos costos del destino, la menor demanda de turistas norteamericanos, la competencia de otros destinos del Caribe y el impacto del sargazo.
La salida de Aeroméxico precede a la de Volaris: la primera concluyó operaciones en Tulum el 30 de septiembre de 2026, mientras que la segunda dejará de volar a partir de enero de 2027.
