Las principales aerolíneas que operan en México, incluyendo Aeroméxico, Viva Aerobús y Volaris, han comenzado la reactivación gradual de sus operaciones en los aeropuertos de Guadalajara y Puerto Vallarta, ofreciendo a los pasajeros la posibilidad de modificar sus vuelos sin costo adicional tras las recientes afectaciones operativas.
Reactivación gradual de operaciones aéreas en el occidente de México
La industria aérea ha iniciado un proceso de normalización en los aeropuertos de Guadalajara (GDL) y Puerto Vallarta (PVR), luego de las interrupciones registradas el 22 de febrero de 2026. Aeroméxico, Viva Aerobús y Volaris han confirmado la reanudación progresiva de sus servicios, buscando mitigar el impacto en los itinerarios de los viajeros. Se observa en el sector un esfuerzo coordinado para restablecer la conectividad, priorizando la seguridad operacional y la logística aeroportuaria.
Políticas de flexibilidad para pasajeros afectados
Ante la situación, las aerolíneas han implementado políticas de protección para los pasajeros con vuelos programados desde o hacia las ciudades afectadas. Estas medidas buscan ofrecer alternativas y minimizar las inconveniencias.
Aeroméxico: cambios sin cargo y extensión de vigencia
Aeroméxico ha comunicado la reactivación paulatina de sus vuelos desde y hacia Guadalajara, Puerto Vallarta, Manzanillo y Tepic. La política de protección de la aerolínea aplica para boletos expedidos con placa 139, incluyendo código compartido AM, emitidos hasta el 22 de febrero de 2026. Los pasajeros pueden realizar cambios de fecha sin cargo ni diferencia de tarifa, siempre que se respete la misma ruta y cabina pagada, con una fecha límite para la reexpedición y el nuevo vuelo hasta el 2 de marzo de 2026. Se condona el cargo por expedición de boleto y se permite el cambio de ruta sin cargo, aunque si existe una diferencia de tarifa en el nuevo boleto, esta deberá ser cubierta.
Viva Aerobús: opciones de cambio y reembolso
Viva Aerobús ha señalado que su operación se vio impactada por bloqueos en accesos aeroportuarios y la ausencia de personal de servicios. Para los clientes con vuelos programados para el 23 de febrero hacia o desde Guadalajara y Puerto Vallarta, la aerolínea ofrece la posibilidad de cambiar el vuelo sin costo, solicitar un reembolso en certificado electrónico o recibir la devolución al medio de pago original.
Volaris: modificaciones sin costo sujetas a disponibilidad
Volaris ha habilitado su sistema para que los pasajeros puedan modificar su vuelo sin costo, eligiendo el espacio disponible que mejor se adapte a sus planes. La compañía recomienda encarecidamente a sus clientes revisar el estatus actualizado de su vuelo en su sitio web antes de dirigirse al aeropuerto, especialmente si el vuelo presenta cancelación o demora.
Contexto de las afectaciones operativas
Las interrupciones en los servicios aéreos se derivaron de incidentes violentos registrados en diversas zonas del país, particularmente en Jalisco, el 22 de febrero de 2026. Estos acontecimientos, vinculados a un operativo federal que resultó en el abatimiento de Nemesio Oseguera Cervantes, alias “El Mencho”, presunto líder del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG), generaron bloqueos en accesos a terminales aéreas y afectaron la disponibilidad de personal de servicios aeroportuarios. Las pruebas revelan que al menos 325 vuelos desde y hacia Puerto Vallarta, Guadalajara y Tepic fueron cancelados el domingo 23 de febrero de 2026.
Impacto en la conectividad regional
Aunque los aeropuertos de Guadalajara y Puerto Vallarta permanecen abiertos y en operación, las decisiones sobre cancelaciones o reprogramaciones corresponden directamente a cada aerolínea. La situación también afectó la conectividad con otros destinos cercanos como Manzanillo, Colima, y Tepic, Nayarit, donde Aeroméxico también ha iniciado la reactivación paulatina de sus operaciones. Esto subraya la interdependencia de la red de transporte aéreo en la región y la necesidad de una respuesta coordinada ante eventos disruptivos.
Recomendaciones para viajeros
Se aconseja a todos los pasajeros con vuelos programados hacia o desde Guadalajara, Puerto Vallarta, Manzanillo o Tepic que consulten el estatus de su vuelo directamente con su aerolínea a través de sus canales oficiales (sitios web, aplicaciones móviles o centros de atención telefónica) antes de trasladarse a los aeropuertos. Esta medida es crucial para obtener la información más actualizada sobre posibles cambios, demoras o cancelaciones y para gestionar cualquier modificación necesaria en sus itinerarios.
