El Sistema DIF Benito Juárez, mediante el Centro Especializado para la Atención a la Violencia (CEPAV), brindó 377 atenciones multidisciplinarias durante el primer bimestre de 2026. Estas acciones garantizan protección inmediata, asesoría legal y acompañamiento psicológico gratuito para restituir el bienestar integral de mujeres y familias en situación de vulnerabilidad.
Fortalecimiento de la asistencia integral en Cancún
La operatividad del CEPAV responde a una estrategia institucional diseñada para salvaguardar la integridad de quienes enfrentan contextos de violencia familiar. Bajo la dirección de la instancia municipal, se ejecutan protocolos enfocados en la prevención y la intervención directa, asegurando que los servicios alcancen a los sectores poblacionales con mayores índices de riesgo.
La atención proporcionada se fundamenta en la gratuidad y la especialización técnica, buscando no solo detener el ciclo de violencia, sino reconstruir el tejido social y emocional de las personas afectadas. Este modelo de intervención prioriza la dignidad humana y la seguridad jurídica como ejes centrales de cada expediente atendido en la demarcación.
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Servicios multidisciplinarios de recuperación y justicia
El catálogo de apoyos disponibles en el centro abarca diversas áreas críticas para la estabilización de las víctimas:
- Terapia psicológica: Sesiones individuales y familiares orientadas a la recuperación emocional y el manejo de trauma.
- Asesoría jurídica: Acompañamiento legal para garantizar que los derechos de las personas sean respetados y procesados conforme a derecho.
- Intervención de trabajo social: Evaluación de entornos y canalización de recursos para la asistencia social efectiva.
La coordinación del CEPAV establece que estas herramientas son fundamentales para que las personas generadoras y afectadas por conductas violentas reciban un abordaje técnico que permita su protección y eventual empoderamiento. Durante enero y febrero, la eficiencia de estos servicios permitió alcanzar la cifra de 377 intervenciones exitosas.
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Protocolos de emergencia y resguardo las 24 horas
La capacidad de respuesta del centro se extiende de forma ininterrumpida, operando las 24 horas del día para gestionar crisis en tiempo real. Cuando se detectan escenarios de alto riesgo, se activan medidas urgentes que incluyen:
- Refugios temporales: Espacios de resguardo seguro para víctimas cuya integridad física esté comprometida.
- Alertas de protección: Mecanismos inmediatos de enlace con autoridades para prevenir agresiones adicionales.
- Valoración integral: Un equipo especializado analiza factores físicos, emocionales y jurídicos para determinar la gravedad de cada caso.
Esta evaluación exhaustiva permite identificar las necesidades específicas de mujeres, niñas, niños y adolescentes, asegurando una cobertura total frente a cualquier forma de violencia.
Canales de comunicación y contacto inmediato
Para garantizar el acceso a la justicia y la seguridad, el CEPAV mantiene canales de comunicación abiertos de forma permanente. En Cancún, la línea telefónica 998 393 5507 funciona como el vínculo directo para recibir atención inmediata y canalización oportuna ante emergencias.
El compromiso institucional se traduce en la consolidación de espacios seguros donde la escucha activa y el acompañamiento profesional sirven como base para que cada ciudadano logre reconstruir un proyecto de vida basado en la seguridad y el bienestar social.
