PUNTOS CLAVE
- Copa Airlines confirmó que los turistas colombianos están sustituyendo a Cancún por destinos como República Dominicana, especialmente Punta Cana, debido a la fuerte gestión de promoción dominicana y trámites de viaje más accesibles.
- Paola Castaño, gerente de ventas de la región Andina de Copa, señaló que el factor de la visa estadounidense complica el ingreso a México para algunos colombianos, aunque aclaró que los casos de inadmitidos no son cifras importantes para la aerolínea.
- Otros destinos como Aruba, Curazao, Bahamas y Los Cabos también crecen como alternativas, aunque ninguno se compara aún con el volumen de operación que mantienen Cancún y Punta Cana.
Los turistas colombianos prefieren cada vez más República Dominicana sobre Cancún, según confirmó Copa Airlines a través de Paola Castaño, gerente de ventas de la región Andina, quien atribuyó el cambio a la intensa promoción dominicana y a la búsqueda de nuevas experiencias en el Caribe. La aerolínea ha registrado una mayor demanda hacia Punta Cana, Puerto Plata y Santiago de los Caballeros.
El fenómeno representa un revés para el Caribe mexicano, que durante años fue el destino preferido del viajero colombiano. Castaño explicó que parte del traslado responde a la dificultad para ingresar a México entre quienes no cuentan con visa americana, sumado al interés del turista por explorar alternativas tras haber visitado Cancún repetidamente.
¿Por qué los colombianos están dejando de viajar a Cancún?
Los colombianos están dejando Cancún principalmente por la fuerte promoción de República Dominicana y por el interés en diversificar sus experiencias de viaje en el Caribe. Según Copa Airlines, el viajero que repetía Cancún ahora busca destinos sustitutos como Punta Cana, que combina playa con ofertas de ciudad en Santo Domingo, ha publicado el medio Reportour.
Castaño identificó dos factores principales. El primero es la gestión de promoción dominicana, que ha posicionado sus destinos con fuerza en el mercado colombiano. El segundo está ligado a los trámites de viaje: para los colombianos sin visa estadounidense, el ingreso a México resulta más complicado, aunque la aerolínea aclaró que los casos de viajeros inadmitidos no representan números significativos en su operación.
¿Qué destinos están sustituyendo a Cancún?
República Dominicana encabeza la lista de destinos sustitutos, con Punta Cana como el principal punto de crecimiento, seguido de Puerto Plata y Santiago de los Caballeros, rutas que Copa reactivó recientemente. El atractivo radica en combinar el destino playa con experiencias urbanas en Santo Domingo.
Además de República Dominicana, otros destinos del Caribe han ganado terreno entre los viajeros colombianos. Nassau, en las Bahamas, pasó de tres frecuencias semanales a una operación diaria. Aruba y Curazao también han crecido desde Panamá, junto con Los Cabos en México, aunque ninguno alcanza todavía el volumen de operación de Cancún y Punta Cana.
Esta competencia en las rutas del Caribe y la reconfiguración de las preferencias del viajero internacional impactan la conectividad general de la península, debilitando los planes de expansión aeroportuaria en la zona sur de Quintana Roo. En sintonía con esta contracción de los flujos de viajeros, el Aeropuerto de Tulum registra una caída de 34% en turistas internacionales durante el primer trimestre de 2026, una pérdida de más de 90 mil extranjeros en plena temporada alta provocada por la suspensión de itinerarios de aerolíneas como Copa Airlines y Avianca, que prefirieron replegar sus asientos hacia Cancún ante la falta de un ecosistema de transporte terrestre competitivo y la persistente crisis del sargazo en las playas de dicho municipio.
"El colombiano sí está buscando destinos sustitutos de ese Cancún que más se conoce del Caribe mexicano por otros mercados para tener otro tipo de experiencias, como también es el caso de Los Cabos o Nassau en las Bahamas."
— Paola Castaño, Gerente de Ventas de la Región Andina, Copa Airlines, junio de 2026
¿República Dominicana superó a Cancún como destino para colombianos?
En términos de crecimiento porcentual, República Dominicana se ha convertido en un destino más relevante que el Caribe mexicano para el viajero colombiano, según Copa Airlines. La aerolínea destaca que el incremento de colombianos hacia Punta Cana y otros puntos dominicanos ha sido constante.
Castaño insistió en que el cambio responde más a la estrategia de promoción dominicana que a un rechazo directo hacia Cancún, ya que el destino mexicano sigue siendo ampliamente conocido. Sin embargo, la diversificación del mercado colombiano y la facilidad de acceso convierten a República Dominicana en un competidor cada vez más fuerte para Quintana Roo.
El reto para el Caribe mexicano será reforzar su promoción internacional y simplificar la experiencia del viajero para recuperar terreno frente a un mercado dominicano en plena expansión.
