PUNTOS CLAVE
- La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, anunció que el Gobierno estatal reorganiza el cobro del Visitax a turistas extranjeros tras quejas por cobros irregulares en el aeropuerto de Cancún.
- Algunos módulos aeroportuarios fueron cerrados por presuntos cobros irregulares y montos excesivos, mientras se prepara una nueva modalidad, y el cobro seguirá en los aeropuertos, principal puerta de entrada de viajeros internacionales.
- El Gobierno también dialoga con Aduanas para agilizar la revisión de cámaras especializadas y drones, y trabaja con el aeropuerto, aerolíneas e instancias federales en un sistema más transparente.
El cobro del Visitax en Cancún cambiará. La gobernadora Mara Lezama Espinosa dijo que el Gobierno estatal rediseña la forma en que se recauda el impuesto a visitantes extranjeros, luego de quejas de viajeros por cobros presuntamente irregulares, y que lo hace junto con la administración del aeropuerto, las aerolíneas y dependencias federales.
La mandataria ubicó la medida en un paquete más amplio para mejorar la atención al turismo internacional, que incluye revisar los procedimientos aduaneros y ampliar la conectividad aérea. El Visitax ya había sido tema de debate: el año pasado hoteleros y bares rechazaron ser recaudadores del gravamen, y el Gobierno descartó que los hoteles lo cobraran.
¿Por qué cerraron módulos de cobro del Visitax en el aeropuerto de Cancún?
Lezama explicó que, aunque el Visitax tiene sustento jurídico desde hace varios años, las quejas por presuntos cobros irregulares y montos excesivos en determinados módulos del aeropuerto motivaron el cierre de algunos de ellos. Mientras tanto, el Gobierno trabaja en una nueva modalidad de operación que sea más ordenada, accesible y transparente, en coordinación con la administración aeroportuaria, las aerolíneas y las instancias federales.
¿Seguirá cobrándose el Visitax en el aeropuerto?
Sí. La gobernadora precisó que la recaudación continuará en las instalaciones aeroportuarias, porque son uno de los principales puntos de ingreso de los viajeros internacionales al Caribe mexicano. Lo que cambiará es la modalidad de operación. La tarifa para extranjeros se había mantenido tras un acuerdo con empresarios sobre el Visitax.
¿Qué se negocia con Aduanas para los turistas?
El Gobierno estatal conversa con responsables de Aduanas en los aeropuertos de Quintana Roo para revisar los controles sobre el ingreso de cámaras fotográficas especializadas y drones. El objetivo es reducir demoras en las inspecciones y agilizar el paso de pasajeros durante la revisión migratoria y de equipaje. Lezama indicó que hay apertura de las autoridades federales para buscar alternativas.
"Buscamos cuidar la experiencia del viajero en cada etapa de su estancia; todos los temas prioritarios para la industria turística se están poniendo sobre la mesa, con avances significativos con Aduanas"
— Mara Lezama Espinosa, gobernadora de Quintana Roo
Para la gobernadora, la atención al visitante debe abarcar desde su llegada hasta su salida.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Visitax en Quintana Roo?
Es un impuesto que se cobra a los visitantes extranjeros en el estado. Según la gobernadora Mara Lezama, tiene sustento jurídico desde hace varios años, y su recaudación se hace en instalaciones aeroportuarias, uno de los principales puntos de entrada de turistas internacionales.
¿Quién coordina el nuevo sistema de cobro?
El Gobierno de Quintana Roo lo coordina con la administración del Aeropuerto Internacional de Cancún, las aerolíneas y las instancias federales. La meta, dijo Lezama, es un esquema más ordenado, accesible y transparente para el viajero.
¿Qué temas aduanales se revisan?
Se revisan los controles para el ingreso de cámaras fotográficas especializadas y drones. El Gobierno estatal dialoga con Aduanas en los aeropuertos de Quintana Roo para reducir demoras en las inspecciones y facilitar el tránsito de pasajeros.
Última verificación: 28 de octubre de 2026.
