El sector turístico de Tulum y las autoridades de promoción han puesto en marcha un plan para contrarrestar la "mala imagen" reciente del destino y la falta de regulación en servicios esenciales. El Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) anunció una inversión de 3.2 millones de dólares para el Relanzamiento Turístico Tulum 2025.
Simultáneamente, los hoteleros del municipio han señalado la necesidad urgente de establecer reglas claras para el cobro del transporte público a los visitantes.
El problema central: La falta de un tarifario oficial
David Ortiz Mena, presidente de los hoteleros de Tulum, reconoció que el destino ha enfrentado problemas de imagen. El líder empresarial apuntó al transporte público como una de las áreas críticas que afectan la experiencia del turista por la falta de un sistema de cobro claro y regulado.
“Efectivamente, hemos recibido una mala imagen, parte orgánica, parte no; pero nos dan oportunidad de mejora; por ejemplo, en cuanto al transporte, tenemos mucho que mejorar; estamos tratando que se aterrice un tarifario; es increíble que no tengamos un tarifario para conocer cuánto deben cobrar el transporte público a los turistas”, indicó Ortiz Mena.
La implementación de un tarifario oficial es vista por el sector como la solución inmediata para detener las prácticas abusivas o confusas en el cobro a los visitantes de Tulum.
La inversión para el relanzamiento
El CPTQ confirmó la inyección de capital para una campaña de "relanzamiento o de transformación" de Tulum. El objetivo es desmantelar la percepción de que el destino es exclusivamente elitista y promover su amplia oferta hotelera y de servicios turísticos para todos los segmentos de mercado.
¿Cuál es el presupuesto y la duración de la campaña de relanzamiento turístico de Tulum?
El Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo invertirá 3.2 millones de dólares en la campaña de Relanzamiento Turístico Tulum 2025. La campaña institucional, que se refuerza con estos fondos, iniciará este lunes y tendrá una duración de 90 días. Los recursos provienen del Impuesto al Hospedaje (IAH).
Andrés Reynoso, director del CPTQ, afirmó que la campaña institucional no se había detenido, pero que la nueva fase de "relanzamiento" busca un impacto más profundo en la percepción del destino.
