PUNTOS CLAVE
- Trabajadores del Complejo Mayakoba en Playa del Carmen iniciaron un paro laboral por descuentos opacos aplicados a sus sueldos y propinas, exigiendo transparencia inmediata a la administración del hotel.
- Los empleados afiliados a la CROC denuncian que el hotel les descuenta ISR con cálculos poco claros y que además les están recortando parte de sus propinas sin justificación reportada.
- El regidor Uri Carmona Islas acompaña la protesta y los trabajadores piden la intervención de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para esclarecer el destino de los descuentos.
El paro laboral en el Complejo Mayakoba de Playa del Carmen arrancó este viernes cuando decenas de trabajadores hoteleros bloquearon actividades para exigir claridad sobre descuentos aplicados a sus salarios y propinas. La movilización, encabezada por empleados afiliados a la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC), inició a las 8:00 de la mañana y se mantendrá indefinidamente.
Los inconformes acusan que la empresa realiza retenciones supuestamente destinadas al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), pero denuncian que esos pagos no se reflejan y que los cálculos del Impuesto Sobre la Renta (ISR) resultan poco claros para el personal.
¿Por qué protestan los trabajadores del Complejo Mayakoba?
Los trabajadores protestan por dos motivos concretos: descuentos opacos a sus sueldos bajo el argumento del pago del ISR y recortes injustificados a sus propinas. Denuncian que el hotel no explica de manera transparente cómo calcula esas retenciones ni qué hace con el dinero descontado del servicio que ellos generan.
Entre los mensajes que portaban en pancartas destacaban consignas como "El servicio lo damos los trabajadores. Respeta mis ingresos" y "No a los descuentos injustos, no más robos". La protesta se instaló a las afueras del complejo hotelero con gritos y llamados a las autoridades laborales.
¿Quién encabeza el paro y qué exigen a la administración?
El paro está encabezado por trabajadores afiliados a la CROC y acompañados por Uri Carmona Islas, regidor de Playa del Carmen y dirigente local del sindicato. Los manifestantes exigen que algún directivo del complejo hotelero salga a atenderlos y aclare con documentación cómo se están aplicando los descuentos a sueldos y a las propinas del personal de servicio.
Carmona Islas señaló que la administración del hotel impidió el acceso a la autoridad laboral, lo que calificó como una violación grave que debe defenderse. El regidor también apuntó que el problema no se limita al tema del ISR: el destino del dinero descontado de las propinas es una incógnita que la empresa no ha aclarado.
"El hecho de no dejar pasar a la autoridad para poder llevar a cabo un proceso laboral legal es una violación muy fuerte, y nosotros la tenemos que defender, ¿y saben qué? Es vital marcar nuestra postura ahorita, porque no solo es este tema, sabemos los descuentos que han estado haciendo a la propina, y lo peor es que no se sabe qué han estado haciendo con ese dinero."
— Uri Carmona Islas, regidor de Playa del Carmen y dirigente local de la CROC
¿Qué autoridad puede intervenir en el conflicto laboral hotelero?
La autoridad que los trabajadores señalan como competente es la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, a la que piden intervenir para investigar los descuentos y garantizar transparencia sobre el destino de las retenciones. El paro se mantendrá el tiempo que sea necesario hasta que la administración informe con detalle a los empleados el porqué y el cómo de los descuentos aplicados.
El caso Mayakoba no ocurre de manera aislada dentro del corredor hotelero de la Riviera Maya. En otros complejos y cadenas se han registrado inconformidades laborales, especialmente por el pago de utilidades: muchos hoteles se declaran en ceros ante el SAT para eludir esa prestación, dejando a los trabajadores sin acceso al reparto anual que la ley les garantiza.
