PUNTOS CLAVE
- Uber comenzó a operar el 20 de octubre en Playa del Carmen y Tulum, Quintana Roo, con promociones de apertura que incluyen viajes completamente gratis para los usuarios de ambos destinos.
- Un comerciante de Tulum afirma que un viaje en DiDi del centro a la zona arqueológica cuesta entre 60 y 80 pesos, frente a 150 a 200 pesos en taxi.
- Taxistas establecidos advierten que más plataformas reducirían aún más sus ingresos, en un contexto de crisis del sector, mientras usuarios y comerciantes celebran contar con otra opción de transporte.
La plataforma de transporte Uber activó este 20 de octubre sus servicios en Playa del Carmen y Tulum. El arranque llega con viajes que aparecen a cero pesos como promoción de apertura, el principal atractivo para quienes ya probaron la aplicación.
La llegada confirma lo que Uber preparaba para Playa del Carmen y Tulum con el registro de conductores. Se da en medio de quejas por las tarifas del servicio de taxis, y con opiniones divididas entre turistas, comerciantes y taxistas.
¿Cómo funcionan los viajes gratis de Uber en Playa del Carmen y Tulum?
Los viajes sin costo son parte de las promociones de apertura que Uber activó el 20 de octubre en ambos destinos. En la aplicación, algunos trayectos aparecen a cero pesos, lo que los convierte en el principal atractivo para los usuarios durante el arranque del servicio.
Los usuarios consideran que poder comparar tarifas alivia a quienes se trasladan a diario o visitan puntos turísticos, como la zona arqueológica de Tulum.
¿Cuánto cobran los taxis y otras aplicaciones en Tulum?
Según Mauricio Morales, comerciante de Tulum, DiDi ya operaba en el municipio con viajes del centro a la zona arqueológica por entre 60 y 80 pesos. Un taxi, indicó, podía cobrar entre 150 y 200 pesos por el mismo recorrido, una diferencia que consideró positiva para el usuario.
Morales sostuvo que la competencia es sana para los mercados y que los costos de los taxistas eran elevados frente a los de Uber.
"Estoy de acuerdo en que los costos de los taxistas y eso eran muy elevados, a comparación con los costos que maneja Uber, y pues me parece genial que esté entrando más mercado"
— Mauricio Morales, comerciante en Tulum
Mayra Canul, habitante de Tulum, también consideró que las tarifas más económicas son una ventaja para los usuarios.
¿Cómo afecta Uber a los taxistas de Tulum?
Los taxistas establecidos advierten que sumar más plataformas podría reducir todavía más sus ingresos. Brigadier Hernández, operador del taxi Tiburones del Caribe Tulum, afirmó que el sector ya enfrenta dificultades económicas y que llevaba aproximadamente una hora esperando pasaje sin recoger ningún servicio.
"A todos como taxistas sí nos está afectando, demasiado nos está afectando. ¿Por qué? Pues aparte de que no hay nada, como están viendo la crisis ahorita que está habiendo, pues no hay nada. Y si se meten más plataformas, más plataformas, pues vamos a estar muriendo de hambre como estamos ahorita"
— Brigadier Hernández, operador del taxi Tiburones del Caribe Tulum
El malestar se suma a la crisis de los taxistas de Tulum durante el verano, cuando operadores describieron uno de los periodos más difíciles de los últimos años.
