Los ciberdelincuentes están logrando un aumento en los fraudes electrónicos, no por la sofisticación técnica, sino por la manipulación de la psique y la explotación de la necesidad económica de las víctimas. En 2025, el país registró más de 600 mil ataques dirigidos a individuos, empresas y gobiernos, confirmando que la vulnerabilidad principal reside en la credulidad y la falta de discernimiento digital en lugar de en fallas algorítmicas o tecnológicas. La estrategia criminal se enfoca en invalidar los mecanismos de reflexión de las personas, llevándolas a aceptar ofertas irreales o hacer clic en enlaces maliciosos.
La Dirección General de Investigaciones Cibernéticas y Operaciones Tecnológicas de la SSC-CDMX es la entidad responsable de asesorar, prevenir e investigar los delitos en el espacio digital. Sin embargo, ante el alza constante de estos ilícitos, los expertos señalan que el combate trasciende la capacidad policial y técnica, moviéndose a un plano de conciencia individual.
El cambio de paradigma: Del ataque técnico al psicológico
Velda Gámez Bustamante, investigadora en temas de derecho digital y victimología cibernética del Tec de Monterrey, campus Santa Fe, subraya que la discusión ya no es si una persona será atacada, sino cuándo. Este enfoque enfatiza la inevitabilidad del riesgo en el entorno digital actual y la necesidad de una defensa mental preventiva.
Lázaro Bustio Martínez, académico de la Coordinación de Ciencia de Datos del Departamento de Estudios en Ingeniería para la Innovación de la Universidad Iberoamericana, coincide con el diagnóstico, ofreciendo una perspectiva crítica. Bustio Martínez explica que aunque "tecnológicamente hay algoritmos capaces de identificar" fraudes, estos continúan al alza porque el problema "sale del contexto técnico y cae en el psicológico."
Los delincuentes no atacan la tecnología de los sistemas, sino a las personas. Juegan con una mezcla compleja de factores humanos: la necesidad económica, la credulidad, la falta de habilidades digitales y la avaricia. El proceso es simple pero efectivo: manipulan la psique e invalidan los mecanismos de reflexión, lo que provoca que la gente reaccione impulsivamente al "picar el link, descargar o abrir un código QR malicioso."
Perfil de vulnerabilidad y tendencias de fraude
Gámez Bustamante identifica a los adultos mayores como el grupo más vulnerable a estos fraudes, particularmente a las mujeres. La investigadora detalla que "la mayoría de quienes caen en estos engaños tiene entre 50 y 70 años." Este grupo posee teléfonos inteligentes, pero no las habilidades para discernir qué es real y qué no, pues para ellos el ilícito y el delincuente aún se perciben como físicos, ajenos al mundo digital.
Datos críticos de ciberataques 2025
La magnitud del problema se dimensiona con cifras clave. En el primer trimestre de 2025, el Anti-Phishing Working Group (APWG) documentó 1 millón 3 mil 924 ataques de phishing. El phishing es el engaño digital donde cibercriminales suplantan a entidades confiables para hurtar información delicada.
El estudio del APWG advierte también que los ataques enfocados en los sectores de pagos en línea y bancario concentraron el 30.9 por ciento de esos fraudes durante dicho trimestre.
Tácticas emergentes y la trampa del QR
Aunque los links maliciosos siguen siendo comunes, la tendencia global es la difusión de códigos QR en los mensajes. Esta táctica se utiliza porque la gente tiende a confiar más en un código QR que en un enlace de texto directo, lo que facilita el engaño.
Las vías más cortas para convertirse en víctima se basan en la promesa de una ganancia no merecida o no buscada. Estos engaños incluyen:
- Creer que se ganó el premio de un concurso en el que nunca se participó.
- La notificación de que llegó un paquete que jamás fue solicitado.
- La selección para un excelente trabajo en el extranjero al que el individuo nunca postuló.
Checklist de prevención experta contra la manipulación digital
Para evitar ser parte de la estadística de las 600 mil víctimas registradas en 2025, la recomendación experta es aplicar un filtro estricto de duda y pragmatismo.
