PUNTOS CLAVE
- La gobernadora Mara Lezama Espinosa anunció REC Digital, plataforma del Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo (SATQ) para hacer trámites sin filas ni traslados, que arrancará el lunes 16 de noviembre.
- En su primera etapa ofrecerá 11 trámites, seis de control vehicular y cinco de actividades económicas, y trámites que hoy toman entre 60 y 80 minutos podrían resolverse en hasta 10.
- La baja de establecimientos seguirá siendo presencial en ventanilla, mientras que el resto de los procesos se podrán hacer en línea, según la gobernadora, con menos discrecionalidad y sin gestores.
REC Digital Quintana Roo, la nueva plataforma del SATQ, permitirá desde el lunes 16 de noviembre gestionar en línea trámites vehiculares y de negocios, anunció la gobernadora Mara Lezama Espinosa durante el programa La Voz del Pueblo.
La mandataria explicó que la digitalización busca procesos más transparentes y ordenados, reducir la discrecionalidad y evitar abusos de gestores. Como ejemplo, dijo que una empresa podrá registrar la apertura de una sucursal en otro municipio sin trasladarse hasta allá.
¿Qué trámites vehiculares se podrán hacer en línea?
Los seis trámites de control vehicular de REC Digital son la baja ordinaria, la baja por robo, la baja por siniestro o pérdida total, la baja por inscripción del vehículo en otra entidad, la baja extemporánea por enajenación o venta y el permiso provisional para circular sin placas. Todos formarán parte de la primera etapa de la plataforma del SATQ.
¿Qué trámites de negocios incluye REC Digital?
Los cinco trámites de actividades económicas son el aviso de apertura de un nuevo negocio, el cambio de domicilio fiscal, el cambio de giro o actividad preponderante, el aumento de obligaciones fiscales y la reanudación de actividades. La baja de establecimientos continuará realizándose de manera presencial en ventanilla.
¿Cuánto tiempo se ahorrará con REC Digital?
Según el anuncio de la gobernadora, trámites que actualmente pueden tomar entre 60 y 80 minutos podrían realizarse en hasta 10 minutos con la nueva plataforma. El objetivo es que las personas no acudan a oficinas, no hagan filas y reduzcan los trámites presenciales.
Mara Lezama sostuvo que la digitalización combate la corrupción y acaba con la discrecionalidad que, dijo, ha afectado a Quintana Roo a lo largo de los años.
Lo que sigue
- 16 de noviembre: inicia la operación de REC Digital con los 11 trámites de la primera etapa.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos trámites tendrá REC Digital al inicio?
La primera etapa incluirá 11 trámites: seis de control vehicular, como bajas y el permiso provisional para circular sin placas, y cinco vinculados con actividades económicas, entre ellos el aviso de apertura de un negocio y el cambio de domicilio fiscal.
¿Se podrá dar de baja un establecimiento en línea?
No. La baja de establecimientos seguirá haciéndose de forma presencial en ventanilla. En la plataforma sí se podrán gestionar la apertura de un nuevo negocio, el cambio de giro, el cambio de domicilio fiscal, el aumento de obligaciones y la reanudación de actividades.
¿Qué ventaja tendrá una empresa con sucursales en varios municipios?
Según la gobernadora Mara Lezama, una empresa podrá registrar desde donde se encuentre la apertura de una sucursal en otro municipio, sin viajar hasta allí. Con ello se busca reducir traslados y evitar la intervención de gestores.
¿Quién opera REC Digital?
La plataforma es del Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo (SATQ), dependencia estatal. Fue anunciada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa en el programa La Voz del Pueblo, y su inicio está previsto para el lunes 16 de noviembre.
Última verificación: 29 de octubre de 2026.
